Danmarks største tekstilfirma Bestseller var det første som kom til Málaga, nærmere bestemt Torremolinos, hvor kunderne møder et typisk dansk virksomhedsmiljø – til trods for at kun tre af hovedkontorets 40 medarbejdere er danskere.

Direktør Pedro González præsenterer sig som ham der koordinerer arbejdet uden at træffe alle beslutninger. - Det føltes i starten lidt mærkeligt af de spanske medarbejdere. Men Bestseller har en filosofi om en horisontal ledelse, hvor der er lagt et stort ansvar ud til den enkelte medarbejder. Kunderne mærker også forskellen når de kommer inden for døren. Mange beskriver atmosfæren som ung og "anderledes", og jeg tror, det er med til at motivere dem til at gå ind i et samarbejde med os.

- Forhandlerne mærker at vi ser dem som partnere, ikke blot som kunder. Vort princip er at de skal tjene penge i deres forretning for at vi kan gøre det i vores. Af samme grund kan det endda ske at vi fraråder dem at købe for store varepartier ad gangen, siger Pedro González.

Denne advarsel har ikke skadet omsætningen. Sidste regnskabsår sluttede med et salg på 47,5 mio. euro, og trods den økonomiske opbremsning er væksten fortsat 30 pct. i det nye år. Målet er en omsætning på 120 mio. euro inden udløbet af 2005.

I den forbindelse er Bestseller i fuld gang med anden fase af sin introduktion på det spanske marked.

Siden 1997 er varerne nået ud i 2000 multibrand-butikker, hvor de deler bøjlestang med andre fabrikater. Nu skal der satses stærkt på konceptbutikker med Bestsellers eget navn over døren. Det vil sige, navnene bliver især "Vero Moda" og "Jack&Jones", de to varemærker for henholdsvis smarte piger og cowboymænd, som skønnes at have størst fremtid på det spanske marked.

- Vi har foreløbig åbnet 45 konceptbutikker. Om to år skal der være mindst 150, siger Pedro González, som understreger betydningen af det tillidsforhold, der er blevet skabt til de eksisterende forhandlere.
Mange af dem vil få tilbuddet om at åbne en franchise-butik med et af Bestsellers varemærker. Bestseller har selv startet flere butikker for at vise at ideen er bæredygtig, men det ideelle er et samarbejde med eksisterende partnere, som ønsker at udbygge samarbejdet med det danske firma.
- Vi følger blot udviklingen på markedet. I mange handelscentre er det simpelthen blevet svært at få lov at etablere sig for mange af de traditionelle multibranch-butikker, siger González, som har medarbejdere til at undersøge den bedste beliggenhed af nye konceptbutikker over hele Spanien.

I det øvrige land har Bestseller showrum i Madrid, Barcelona, Valencia, Vigo og Bilbao, hvor lokale sælgere er ansvarlige for hver sit varemærke. Udover Vero Moda og Jack&Jones forhandler Bestseller fire mærker i Spanien: Selected og TDK for mændene, Only for unge piger og Exit for de unge op til 16.

En af de i alt 80 medarbejdere er danske Benedicte Schmidt, som er ansvarlig for salget af "Vero Moda" i Andalusien. Hun er ikke i tvivl om, hvem der på en gang er hendes vigtigste konkurrent og bedste salgsargument.

-Vores forretninger skal ligge de samme steder som Zara, for vi er klart et alternativ til Spaniens største kæde af modebutikker. Folk bliver trætte af altid at handle det samme sted som alle andre, og så kommer vi ind i billedet med nogle mere individuelle designs, der er sjove, fantasifulde og anderledes, siger hun.

I Málaga provins finder man en Vero Moda på kirkepladsen i Fuengirola. Samme sted åbnes der en Jack&Jones i det kommende Myramar handelscenter.

Tilmeld nyhedsbrev

Version til udskrift · Send til en ven

---