Kun syv af hver 100 spanske borgere bruger Internet til at skyde genvej i det offentlige bureaukrati. Hjemmesiderne i de spanske administrationer er ikke særlig brugervenlige, men Málaga kommune (www.ayto-malaga.es) har taget et skridt fremad med introduktionen af sin nye hjemmeside ”Málaga 24 horas”. I første omgang kan brugeren bestille og printe 300 formularer til forskellig brug, omend de fleste stadig skal udfyldes og afleveres på traditionel vis – dvs. ved et besøg på kommunekontoret. I december vil borgerne i første omgang få mulighed for at returnere 10-20 formularer i udfyldt stand via Nettet ved hjælp af en personlig adgangskode. Málaga har sat sig som mål at blive en af landet mest edb-brugervenlige kommuner.
Denne artikel er bragt med tilladelse fra Magasinet Solkysten. Gå direkte til hjemmesiden:
Solkysten
Læs flere artikler fra samme udgave af Solkysten
Solkysten - August 2005